個人情報取扱いについて

1. 個人情報の利用目的について

ＪＦＥライフ株式会社旅行部門（以下「ＪＦＥトラベル」といいます。）は、旅行および出張手配申込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させて頂くほか、お客様が申し込まれた旅行および出張手配において運送･宿泊機関等が提供するサービスの手配およびそれらのサービスを受領するための手続（以下「手配等」といいます。）に必要な範囲内で利用させて頂きます。このほか、ＪＦＥトラベルでは、旅行商品のご案内をお客様にお届けするため、および、ご旅行参加後のご意見やご感想の提供をお願いするため、お客様に必要と思われる情報をご提供するために、お客様の個人情報を利用させて頂くことがあります。

2. 個人情報の管理について

ＪＦＥトラベルでは、お預かりした個人情報を、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等から防ぐために、合理的な安全策を講じ保管いたします。

3. 個人情報の第三者への提供について

ＪＦＥトラベルは旅行の手配等のために必要と判断した場合において、あらかじめお客様の同意を得た上で、電話・ＦＡＸ・電子メールなどの方法により、運送・宿泊機関、手配代行者等にお客様の個人情報を提供いたします。

4. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等について

お客様の個人情報の開示、その内容の訂正・追加・削除、または利用停止等をご希望される場合は、必要な手続きについてご案内いたしますのでお申込み窓口または担当営業にお申し出ください。その際に、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応させていただきます。なお、一部のご請求については、手数料を申し受けます。

ＪＦＥトラベルは以上の方針を改定することがあります。その場合はこのホームページでご案内いたします。

5. 個人情報に関する問合せ先・苦情の申し出先

個人情報の取扱いに関するお問合せ先・苦情は、下記の担当営業またはお客様相談窓口までお申出ください。

• 担当営業　：　ＪＦＥトラベル　各旅行センター
• お客様相談窓口　：　ＪＦＥトラベル　業務グループ　個人情報担当
• 電話番号　：　03-3597-4715
• 対応時間　：　月曜日から金曜日09:00～17:00（祝祭日・年末年始を除く）

旅行者は、ＪＦＥトラベルとの個人情報に関する苦情について、当事者間で解決できなかった場合は、下記の協会にその解決について助力を求めるための申出をすることができます。

• 名称　：　（社）日本旅行業協会「ＪＡＴＡ」　消費者相談室（個人情報保護担当）
• 所在地　：　東京都千代田区霞ヶ関三丁目３番３号
• 電話番号　：　03-3592-1266

6. ホームページ利用上の注意について

お客様に情報・サービスを提供するために、他のホームページへのリンクが含まれています。リンク先ホームページにおける個人情報の取扱いにつては、ＪＦＥトラベルでは責任を負うことはできません。各ホームページをご確認ください。